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Una manera de perder el tiempo…

Llamando a Soporte Tecnico de Infinitum

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Debido a los problemas que tuve con la conexión a Internet, llame al soporte técnico (ese que tanto se critica), y pues bueno, no tardaron mucho en responderme (con eso de que no hay gente que atienda el changarro…).

Después de las preguntas de rigor para comprobar si era el responsable de la linea, llego el momento de explicar el problema.
Con la persona que me atendió (no recuerdo su nombre) tuve una ligera conversación que mas o menos fue así:

– Haz click en el botón de inicio y da click en ejecutar.
– No uso Windows.
– ¿Que Windows tienes? ¿Tienes el boton de inicio?
– Que no uso Windows, ¿que tiene que ver Windows con que falle la conexión?
– ¿Que sistema usas? ¿Linux? (no me respondió la pregunta que le hice).
– Así es
– Permiteme unos minutos.

Después de unos 5 minutos mas o menos, regreso para decirme que esperara un poco mas… Ya despues volvio para decirme que se hicieron unos cambios y que ya iba a estar bien y bla bla bla, pero si explicar cual fue realmente el problema, y las preguntas que yo hacia no las respondía y sacaba otra cosa.

Y efectivamente, la conexión se reestablecio (por ahora), pero no pude saber cual era realmente el problema.

P.D.: Muchos diran que Windows a veces tiene problemas con la conexión, pero esta vez no tenia nada que ver (ya que no uso Windows), pero aunque lo estuviera usando, no tenia nada que ver el sistema operativo.

Written by Link X

July 29, 2008 at 4:59 am

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